Mentions légales

Éditeur du site

Le présent site est édité par :

Audrey Seghers
Indépendante en personne physique
Route de Wasseiges 124
5022 Namur – Belgique

Numéro d'entreprise : BE 0745.869.622
E-mail : info@audreyseghers.be

Responsable du contenu

La responsable du contenu du site est Audrey Seghers.

Propriété intellectuelle

Les textes, contenus, éléments graphiques et autres éléments présents sur ce site sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation, totale ou partielle, des contenus du site sans autorisation préalable est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.

Responsabilité

Les informations présentes sur ce site sont fournies à titre informatif et ont pour objectif de présenter les activités et les accompagnements proposés par Audrey Seghers.

Elles ne remplacent pas une consultation individualisée et ne constituent pas un avis médical, un diagnostic ou une prise en charge d'urgence.

Audrey Seghers veille à fournir des informations aussi exactes et actualisées que possible, sans pouvoir garantir l'absence totale d'erreurs ou d'omissions.

Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services externes.

Audrey Seghers ne peut être tenue responsable du contenu, de la disponibilité ou des pratiques de ces sites tiers.

Droit applicable

Le présent site est soumis au droit belge.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données à caractère personnel peuvent être collectées et traitées dans le cadre de l'utilisation du site audreyseghers.be, de la prise de rendez-vous et des échanges avec Audrey Seghers.

La protection de votre vie privée et la confidentialité de vos données font l'objet d'une attention particulière.

1. Responsable du traitement

La responsable du traitement des données à caractère personnel est :

Audrey Seghers
Indépendante en personne physique
Route de Wasseiges 124
5022 Namur – Belgique

Numéro d'entreprise : BE 0745.869.622
E-mail : info@audreyseghers.be

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez prendre contact par e-mail à l'adresse mentionnée ci-dessus.

2. Données à caractère personnel traitées

Selon la manière dont vous prenez contact ou utilisez les services proposés, les données suivantes peuvent notamment être traitées :

• vos données d'identification, telles que votre nom et votre prénom ;

• vos coordonnées, notamment votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;

• les informations nécessaires à l'organisation et à la gestion de vos rendez-vous ;

• l'historique administratif de vos rendez-vous ;

• les informations relatives à la facturation et aux paiements, lorsque cela est nécessaire ;

• les informations que vous communiquez dans le cadre de nos échanges ou des consultations ;

• les informations relatives à votre situation personnelle, familiale, conjugale, relationnelle ou sexuelle, lorsqu'elles sont pertinentes dans le cadre de votre accompagnement ;

• les informations relatives à votre état de santé, à vos antécédents et aux éventuels traitements ou médicaments que vous prenez, lorsqu'elles sont pertinentes et nécessaires dans le cadre de votre accompagnement ;

• les données techniques liées à l'utilisation du site internet, dans la mesure où elles sont collectées par les outils et services utilisés pour son fonctionnement.

Certaines de ces informations peuvent constituer des données sensibles ou des données concernant la santé au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Ces données sont collectées et traitées uniquement lorsqu'elles sont pertinentes et nécessaires dans le cadre de l'accompagnement proposé. Elles font l'objet d'une attention particulière en matière de confidentialité et de protection.

Il est recommandé de ne pas transmettre d'informations sensibles ou de données de santé détaillées par simple e-mail lorsqu'elles ne sont pas nécessaires à l'organisation de votre rendez-vous. Ces informations peuvent être abordées directement dans le cadre sécurisé et confidentiel de la consultation.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être traitées afin de :

• répondre à vos demandes de contact ou d'information ;

• organiser, confirmer, modifier ou annuler un rendez-vous ;

• assurer le suivi administratif des consultations ;

• permettre la communication nécessaire dans le cadre de l'accompagnement ;

• assurer la facturation et le suivi des paiements ;

• respecter les obligations légales, comptables ou administratives applicables ;

• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site internet et des services utilisés.

Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec ces objectifs.

4. Bases juridiques du traitement

Selon la nature du traitement, vos données personnelles sont traitées sur la base :

• de l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou de l'exécution de la relation contractuelle liée à la prise de rendez-vous et aux consultations ;

• du respect d'obligations légales ou réglementaires ;

• de l'intérêt légitime lié à l'organisation, à la gestion et à la sécurisation de l'activité professionnelle ;

• de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Lorsque le traitement de certaines données personnelles repose sur votre consentement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Ce retrait concerne uniquement le traitement des données personnelles fondé sur votre consentement. Il est sans incidence sur les conditions applicables aux consultations, notamment les modalités de prise de rendez-vous, d'annulation et de paiement.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements de données effectués avant celui-ci.

5. Données communiquées dans le cadre des consultations

Dans le cadre d'un accompagnement en thérapie brève systémique, thérapie de couple ou sexologie, vous pouvez être amené à communiquer des informations personnelles ou sensibles.

Ces informations sont traitées avec une attention particulière et dans le respect de la confidentialité applicable à l'activité professionnelle.

Seules les informations pertinentes et nécessaires à l'accompagnement sont utilisées.

Les informations communiquées dans le cadre des consultations ne sont pas utilisées à des fins commerciales ou publicitaires.

6. Prise de rendez-vous via Rosa

La prise de rendez-vous en ligne est proposée par l'intermédiaire de la plateforme Rosa.

Lorsque vous utilisez ce service, certaines données nécessaires à la création et à la gestion de votre rendez-vous peuvent être traitées par Rosa conformément à ses propres conditions et à sa politique de protection de la vie privée.

Il est recommandé de consulter la politique de confidentialité de Rosa pour obtenir davantage d'informations concernant les traitements de données réalisés directement par cette plateforme.

Audrey Seghers utilise les informations accessibles via Rosa uniquement dans le cadre de l'organisation et de la gestion des rendez-vous et de son activité professionnelle.

7. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui doivent en prendre connaissance pour les finalités décrites dans la présente politique.

Selon les services utilisés, certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques intervenant notamment dans :

• l'hébergement et le fonctionnement du site internet ;

• la gestion des rendez-vous ;

• les communications électroniques ;

• les outils administratifs ou de facturation.

Ces prestataires traitent les données dans le cadre de leurs services et conformément aux règles applicables en matière de protection des données.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être communiquées lorsqu'une obligation légale l'impose ou à la demande d'une autorité légalement habilitée.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

La durée de conservation peut varier selon la nature des données et les obligations légales applicables.

Les données administratives, comptables et de facturation sont conservées pendant les délais imposés par la législation applicable.

Les données relatives aux prises de rendez-vous et aux échanges sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation professionnelle et peuvent ensuite être supprimées ou archivées lorsque leur conservation n'est plus nécessaire, sous réserve des obligations légales applicables.

9. Sécurité et confidentialité

Des mesures organisationnelles et techniques raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou l'utilisation abusive.

L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions ou des services fournis.

Malgré les mesures de sécurité mises en place, aucun système informatique ou moyen de communication électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, selon les conditions prévues par la législation, des droits suivants :

• droit d'accès à vos données personnelles ;

• droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;

• droit de demander l'effacement de vos données ;

• droit de demander la limitation du traitement ;

• droit de vous opposer à certains traitements ;

• droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :

info@audreyseghers.be

Afin de protéger vos données personnelles, une preuve de votre identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier l'identité de la personne introduisant la demande.

11. Réclamation auprès de l'Autorité de protection des données

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données en Belgique.

Vous pouvez obtenir davantage d'informations directement auprès de l'Autorité de protection des données.

12. Cookies et données techniques

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ou liés aux services techniques utilisés pour la mise à disposition du site.

Certains services tiers intégrés ou utilisés dans le cadre du site peuvent également déposer ou utiliser des cookies conformément à leurs propres politiques.

Pour davantage d'informations concernant l'utilisation des cookies, veuillez consulter la Politique relative aux cookies du site.

13. Liens vers des services externes

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services externes.

Lorsque vous quittez le site audreyseghers.be pour accéder à un service tiers, le traitement de vos données est soumis à la politique de confidentialité du service concerné.

Audrey Seghers n'est pas responsable des pratiques de protection des données mises en œuvre par les sites ou services externes.

14. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version actuellement applicable.

Dernière mise à jour : juillet 2026